De Veelgestelde Vragen

Heeft u vragen over de E-Sigaret? Grote kans dat het hierbij staat.

Wat is de Elektronische Sigaret?

De elektronische sigaret (ook wel e-sigaret of elektrische sigaret) is bedoeld voor rokers die het normale roken geheel of gedeeltelijk willen vervangen, met het oog op de toenemende rookverboden of om gezondheidsredenen. De e-sigaret bevat geen tabak en brandt niet, waardoor er geen schadelijke teer en koolmonoxide in het lichaam komen. In plaats van rook inhaleer je damp met eventueel nicotine.

Waar is de E-Sigaret voor bedoeld?

De elektrische sigaret is geschikt om te stoppen met roken, maar ook voor rokers die het normale roken geheel of gedeeltelijk willen vervangen, met het oog op de toenemende rookverbod.

Klopt het dat je de E-Sigaret overal mag gebruiken?

Ja dit klopt, u mag de e-sigaret overal gebruiken. De elektronische sigaret bevat geen tabak of rook, maar damp. Ook laat het geen (vervelende) geuren achter.

Mag ik de Elektrische Sigaret in de trein of restaurant gebruiken?

U mag de e-sgaret inprincipe overal gebruikten, dus ook in de trein, in een restaurant of een andere openbare locatie. U zou elektrische sigaret zelfs op het kantoor kunnen gebruiken.

Hoelang gaat flesje eLiquid mee?

Dat verschilt enorm per (ex-)roker. Hier is eigenlijk geen lijn op te trekken. Het is over het algemeen wel zo dat het gebruik van de e-sigaret vele malen goedkoper is dan roken.

Wanneer heb ik mijn bestelling in huis (levertijd)?

Wij verzenden producten op vooraard altijd binnen 24 uur na betaling. Dit houdt in dat u het product tussen de 12 en 48 uur in huis heeft, tenzij anders is aangegeven op de productpagina.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij rekenen nooit verzendkosten binnen Nederland. De verzending is bij ons danhelemaal gratis! Zie ook Service. Besteld u vanuit België? Dan bedragen de verzendkosten €11,60.

Is het mogelijk om te bestellen buiten Nederland?

Het is mogelijk om te bestellen vanuit België en Nederland. Vanuit andere landen is het momenteel nog niet mogelijk.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?

Nee, het is momenteel niet mogelijk om producten af te halen.

Met welke betaalmiddelen kan ik betalen?

Bij ons is het mogelijk om te betalen met iDeal. Met iDEAL kan je vertrouwd, veilig en gemakkelijk de online aankopen afrekenen. In iDeal wordt je geleid in je vertrouwde betaal omgeving. Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kan je direct met iDEAL betalen. Naast iDeal is het ook nog mogelijk om via Overboeking te betalen. Voor Belgische klanten hebben we MisterCash geintroduceerd. MisterCash is vergelijkbaar met de Nederlandse iDeal.

Waarmee kan ik het beste betalen?

Het beste kunt u betalen met iDeal (voor Nederlandse klanten) of MisterCash (voor Belgische klanten).Indien u betaald met iDeal of MisterCash kunnen wij direct zien dat de bestelling betaald is. Dit betekend dat wij direct over kunnen gaan op de levering van het product. Bij bankoverboeking het betaalproces vertraging op.

Hoelang duurt het voordat mijn betaling binnen is?

Indien u betaald met iDeal of MisterCash kunnen wij direct zien dat de bestelling betaald is. Dit betekend dat wij direct over kunnen gaan op de levering van het product. Bij een bankoverboeking vanuit Nederland duurt het gemiddeld 2-3 werkdagen. Bij een bankoverboeking vanuit België duurt het gemiddeld 1 week voordat de betaling binnen is.

Kan ik een product terugsturen als het met niet bevalt?

Ja, dat kan. Binnen 14 dagen na levering kunt u het product retourneren. Neem dan contact met ons op.